Nous éditons la Plateforme indispensable pour l' Amélioration des Services Clients :

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 Lab Client

Clientcommence
par
Rencontre
L’analyse de l’Expérience Client : La satisfaction De l’optimisation de l’offre à l’anticipation des besoins : Les tests utilisateurs / Le parcours Client Faire émerger les idées :
L'innovation participative

 Human & Process

Composons
l'Expérience
Des Interactions maîtrisées : L'accompagnement sur tous vos points de contact La démarche qualité : Les process et la conduite du changement Faire de chaque collaborateur un ambassadeur :
La formation

 Client 4.0

Outilsau service
de
l'Homme
Technologie de l'Interaction : Le choix décisif de l'orientation technologique Vos Interactions 4.0 : Les spécifications CRM Plateforme CROSS-CX :
Outil de recueil et d'analyse de l'Expérience Client
 

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