Nous éditons la Plateforme indispensable pour l' Amélioration des Services Clients :

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 Lab Client

Clientcommence
par Rencontre
L’analyse de l’Expérience Client : La satisfaction De l’optimisation de l’offre à l’anticipation des besoins : Les tests utilisateurs / Le parcours Client Faire émerger les idées :
L'innovation participative
J'y vais !

 Human & Process

Composons
l'Expérience
Des Interactions maîtrisées : L'accompagnement sur tous vos points de contact La démarche qualité : Les process et la conduite du changement Faire de chaque collaborateur un ambassadeur :
La formation
J'y vais !

 Client 4.0

Outilsau service
de l'Homme
Technologie de l'Interaction : Le choix décisif de l'orientation technologique Vos Interactions 4.0 : Les spécifications CRM Plateforme CROSS-CX :
Outil de recueil et d'analyse de l'Expérience Client
J'y vais !
 

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  • 1ERE LIGNE

    Conseil client 2.0

  • ACAPPELLA

    Spécifications

  • ALTRAN

    Conseil CRM marque blanche

  • AVM

    Spécifications Outils CRM

  • BNP PARIBAS

    Accompagnement du changement, spécifications
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