Nos 4 Pilliers
En 3 phases
En 2 minutes
Et UN CLIC
Lab Client
Client commençe par Rencontre
L'Analyse de l'Experience Client: La satisfaction De l’optimisation de l’offre à l’anticipation des besoins: Les tests utilisateurs / Le parcours Client Faire émerger les idées: L'innovation participative
Human & Process
Eléments moteurs de la Rencontre : interactions Humaines et Processus.
Des Interactions maîtrisées: L'accompagnement sur tous vos points de contact La démarche qualité: Les process et la conduite du changement
Faire de chaque collaborateur un ambassadeur:
Client 4.0
l'Innovation, Vous, Eux ... solutions dédiées.
Technologie de l'Interaction: Le choix décisif de l'orientation technologique Vos interactions 4.0 : Les spécifications CRM
Plateforme CROSS-CRM.COM: